Information von A – Z

[:de]

Wichtige Informationen von A-Z

An und Abreise: 
Die Ferienwohnung steht Ihnen am Tag der Ankunft ab 15.00 (Sommer 14.00 Uhr)Uhr zur Verfügung. Am Tag der Abreise bitten wir Sie, das Appartement bis 9.30 (im Sommer 10.00 Uhr) zu räumen. Vergessen Sie nicht die Schlüssel abzugeben.

Ärzte : 
Dr. Robert Mair und Dr. Ingo Soraruf, Allgemeinmedizin & Unfallchirurgie, Kirchen, Oberau 172, 6311 Wildschönau; Tel:+43 5339  200 96, www. aerzte-wildschoenau.at

Dr. Georg Reinisch, Tegelanger, Auffach 237, 6313 Auffach, Tel: +43 5339 21900 .

Zahnärztin: Dr. Gudrun Sprinzl, Niederau , Tel. +43 5339 200880

Apotheke Wildschönau: 
Mag.pharm. Stefan Gritsch, direkt gegenüber; Öffnungszeiten: Mo-Fr 8.00 bis 12.30 und 15.00 bis 19.00, Sa 8.00 bis 12.30. Telefon +5339/21274

Ausflüge:  
Wir helfen Ihnen gerne und teilen unser Wissen über die schönen Ausflugziele mit Ihnen. Fragen Sie nach. Infomaterial zu Bergbahnen, Schischulen und Prospektmaterial liegt für Sie im Eingangsbereich auf.

BANK: 
Eine Bank und ein Bankomat sind direkt gegenüber von unserem Haus.

Bezahlung: 
Ihren Aufenthalt können Sie bar, mit Bankomat oder Kreditkarte (Visa und Mastercard) bezahlen. Wir bitten Sie die Rechnung bis spätestens 2 Tage vor der Abreise zu bezahlen. Brötchenservice kann nur bar bezahlt werden.

Brötchenservice von Montag bis Samstag: 
Bestellen Sie am Vorabend (bis 17.30 Uhr) aus der Auswahl von unserem Bäcker und in der Früh steht das frische Gebäck vor Ihrer Apartmenttür. An Sonn und Feiertagen ist kein Brötchenservice möglich!

Fax und Fotokopie: 
Über uns können Sie gerne ein Fax senden oder erhalten. Fax Nr. +43 5339 2663

Geschirr – Besteck- Kochgeräte…: 
Wenn sie etwas vermissen, fragen sie einfach- Wir helfen ihnen gerne aus.BITTE beachten sie, dass Geschirr nur in gewaschenem Zustand wieder in die Schränke einzuräumen  wo sie sich ursprünglich befunden haben. Gleiches gilt für Besteck, Gläser, Töpfe und Geräte die benutzt wurden.   Abfälle sind SELBST zu entsorgen – Mülltrennung!  Speisereste müssen mitgenommen werden, sodass der Kühlschrank leer ist. Für diese Entsorgung und für die Müllentsorgung sind wir nicht zuständig!

Gutscheine: 
Warum nicht mal einen Aufenthalt im Alpenhof verschenken? Gerne gestalten wir Ihnen einen Gutschein nach Ihren Wünschen.

Haustür: 
Die Haustür ist in der Nacht geschlossen. Sie brauchen die Haustür von innen nicht abschließen sondern nur fest zudrücken.

Infrarotkabine:

Im Keller haben wir eine Infrarotkabine für 2 Personen die sie gerne gegen eine geringe Gebühr benutzen können. EUR 1,50/ Person, Alleinnutzung EUR 3.-

Internet: 
Wifi ist frei. Bitte holen Sie sich ihren Code bei uns. Loggen sie sich bitte nach Gebrauch aus.

Inventar / Kaution

Bitte gehen sie mit dem Inventar sorgsam um. Niemand wird absichtlich Sachen der Unterkunft beschädigen, es kann jedoch jedem passieren, dass einmal etwas kaputt geht. Bitte teilen sie uns den entstandenen Schaden gleich mit. Die Mieter haften für Beschädigungen, soweit sie oder ihre Mitreisenden diese verschuldet haben. Schäden die verschwiegen und nicht gemeldet werden, werden nachträglich in Rechnung gestellt. Hier sind aber nicht Kleinigkeiten wie mal ein kaputtes Glas gemeint. Bei Anreise hinterlegen sie  eine Schadenskaution, die sie bei Abreise, sofern keine Schäden entstanden sind, wieder zurückbekommen.

Meldezettel-Gästekarten: 
Bei ihrer Ankunft bekommen sie die Wildschönau Card mit der Sie viele attraktive Ermäßigungen erhalten. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Wohnungen nur von den uns gemeldeten Personen bewohnt und benützt werden dürfen!

Mülltrennung: 
In unserer Gemeinde gibt es ein gesetzlich vorgeschriebenes Mülltrennsystem. Neben der Garage (links) befindet sich der Müllraum. Dort werden Altpapier, Plastik, Karton, Weißglas, Buntglas und Metall getrennt gesammelt. Den Restmüll geben sie bitte in die Tonne für Restmüll. Ebenso ist dort eine Bio-Mülltonne für Speiseabfälle aufgestellt. Da die Gesetze der Mülltrennung sind sehr streng. Wir bitten sie, sich daran zu halten.  Für die Müllentsorgung und die Entsorgung von  Speiseresten sind wir nicht zuständig! Nicht verräumter und richtig entsorgter Müll/ Speisereste wird nachträglich mit EUR 50.- in Rechnung gestellt.!

Nachtruhe ab 22. 00 Uhr: 
Wir bitten sie die Nachtruhe einzuhalten sowie ihren TV auf Zimmerlautstärke zu schalten.

Notruf: 
Feuerwehr 122, Polizei 133, Rettung 144

Parkplatz: 
Unser hauseigener Parkplatz (nach Verfügbarkeit) steht Ihnen während Ihres Aufenthaltes kostenlos zur Verfügung.

Rauchen:

Rauchen ist in den Apartments NICHT gestattet!

Regenschirme: 
Schlechtes Wetter – kein Regenschirm – Sie können sich gerne einen ausleihen.

Rezeption: 
Meistens ist immer jemand zu Hausse. Am besten erreichen Sie erreichen uns von 7.30-9.00 Uhr und von 17.30- 18.30 Uhr (außer Sonn – und Feiertags)
Telefonisch erreichen Sie uns unter +43 676 443 1000 (Elisabeth) oder +43 676 443 1228 (Franz-Josef)

Schlüssel: 
Bitte passen sie auf ihre Zimmerschlüssel auf. Für verlorene Schlüssel verrechnen wir € 70.- 

Schäden und Mängel: 
Sollten sie irgendwelchen Schäden an Mobiliar bzw. an der Ausstattung verursacht haben, bitten wir Sie, uns dies vor Ihrer Abreise bekannt zu geben. Erfahrungsgemäß sind derartige Mängel/ Schäden über Ihre Haushaltsversicherung gedeckt. Der Gerichtsstand ist Rattenberg.

Schiraum / Schuhtrockner: 
Bitte deponieren Sie ihre Skiausrüstung und Wanderschuhe im Schiraum (In der Garage ganz hinten).

Das Tragen von Schi-und Wanderschuhen ist im Haus ausnahmslos nicht gestattet!Sie können dort auch Kinderwägen, Rodeln oder Fahrräder abstellen.

Schwimmbad und Sauna:

Das nächste Erlebnisbad ist die Wörgler Wasserwelt „ WAVE“ und die Saunawelt „Residenz der Römer“. Sie erhalten ermäßigten Eintritt mit der WildschönauCard.http://www.woerglerwasserwelt.at/

Spar –Supermarkt: 
Öffnungszeiten: Mo- Fr 6.30 – 18.00 , Sa 7.30-17.00 Uhr. Im Winter auch sonntags. Die Öffnungszeiten finden sie an der Anschlagtafel im Vorraum.

Spiele: 
Im Vorraum finden sie viele Unterhaltungsspiele und Bücher die sie sich gerne ausleihen können. Wir bitten sie die Spiele und Bücher in Ordnung zu halten und nach Gebrauch wieder dort hinzulegen.

Trockenraum: 
Sollten Sie einmal nasse Skikleidung haben – können Sie die gerne im Trockenraum aufhängen.

Wasser: Wasser ist gesund…. Das gesamte Wasser im Haus ist Trinkwasser mit Grander Technologie.

Wäsche: 

Ihre Betten sind bei Anreise gemacht und 2 Stück Handtücher sind pro Person vorhanden
Aufpreis für zusätzlichen Wäschewechsel -Handtücher, EUR 1,50 p. Person,  extra Bettwäsche + EUR 10.-/ Set

Waschmaschine/ Trockner: 
Sollten Sie einmal eine Waschmaschine oder einen Trockner benötigen – gegen Gebühr möglich: Waschmaschine +Trockner € 4.-

Zwischenreinigung: 
Während Ihres Aufenthaltes können wir auf Wunsche eine Zwischenreinigung des Appartements durchführen. Die Kosten dafür betragen € 10.- /30 min.

Zu guter Letzt:

Bitte beachten sie beim Verlassen der Wohnung ob sie alle Geräte ausgeschalten haben und die Fenster/ Türen  geschlossen sind !

 

Haben wir etwas vergessen – oder brauchen Sie etwas?

Bitte sagen Sie es uns – Wir sind jederzeit offen für ihre Wünsche, Anregungen, Ideen und Kritiken.

Wir wünschen ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

Fam. Luchner

 

 

[:en]

Important Information and House Rules

Arrival and departure:
Apartment check-in is possible on arrival day from 3 pm (in summer from 2 pm)..

On departure day please check out by 9.30 am (10 am in summer).
Don’t forget to hand in the key!

Doctors:
Dr. Robert Mair and Dr. Ingo Soraruf, GPs, A&E
Kirchen, Oberau 172,
6311 Wildschönau;
Tel:+43 5339 200 96,
www.aerzte-wildschoenau.at
Surgery hours:
Mon 9 am – 5 pm, Tues/Wed 10 am – 4 pm, Thurs 4 – 6 pm, Fri 12 – 4 pm.
Winter mon – Fri 9 am – 5 pm, Sun 12 – 6 pm.

Dr. Georg Reinisch, GP.
Tegelanger, Auffach 237,
6313 Auffach,
Tel: +43 5339 21900
Surgery hours from 05.12.:
Mon, Tues, Thurs, Fri 8:00 am  – 12:00 pm,
Mon 3 :00 pm – 6:00 pm,
Wed 4:30 pm – 7:00 pm,
Fri 3:00 – 5:00 pm.

Dentist:
Dr. Gudrun Sprinzl, Niederau , Tel. +43 5339 200880

Chemist:
Mag.pharm. Stefan Gritsch, directly opposite the house. Opening hours: Mon-Fri 8:00 am – 12:30 pm and 3:00 – 7:00 pm, Sat 8:00 am – 12:30 pm. Phone:+5339/21274

Excursions:
We are happy to help and to share our local knowledge to organise lovely trips in the surrounding areas. Don’t hesitate to ask. Information brochures from the lifts, ski schools and general information can be found in the entrance hall.

Bank:
A bank with cashpoint is situated directly opposite our house.

Payment:
We accept cash, debit or credit cards (Visa and Mastercard). Please settle you bill 2 days before departure at the latest. For bakery bills we can accept cash only.

Bakery service from Monday to Saturday:
Please place your order the evening before by 5:30 pm from the baker’s selection and fresh bread will be delivered to your door in time for breakfast. We regret that the bakery service isn’t available on Sundays and public holidays.

Fax and photocopying:
We will be happy to send or receive any faxes for you: Fax Nr. +43 5339 2663

Tableware, cutlery, kitchenware:
If any kitchen item is missing, please don’t hesitate to ask – we are happy to help. PLEASE replace only washed crockery to the cupboards and to it’s original place. The same applies to cutlery, glasses, pans and appliances which have been in use.
Please dispose of all waste yourself.

Gift vouchers:
Why not give your friends or family a gift of a stay in the Alpenhof? We can provide accommodation gift vouchers of your choice.

Front door:
The front door is locked at night. You do not need to lock the door from the inside just push it firmly shut.

Infrared Cabin:
In the cellar is an infrared cabin for two people which you may use at a small extra cost of € 1.50 per person. For single use EUR 3

Internet:
WiFi is free of charge. Please ask for the code. Please log out after use.

Registration forms and Guest Cards:
You will recieve the WildschönauCard on your arrival for many free and discounted services.
We must explicity insist that only registered guests are allowed to use our apartments!

Separation of waste:
In the Wildschönau waste separation is mandatory. The garbage room is located next to the garage (left side). Paper, plastic, cardboard, clear glass, coloured glass and metal are all collected separately. Residual waste must be put in the marked bin. There is also a bin for bio-degradable waste.

Quiet at night from 10:00 pm:
Please keep noise down to a minimum after 10:00 pm. TVs must be kept to a low volume.

Emergency numbers:
Fire Brigade 122, Police 133, Ambulance 144

Parking:
Our own car park is at your disposal free of charge for the duration of your stay.

Smoking:

Smoking is NOT permitted in any of our apartments

Umbrella:
Please just ask if you need to borrow one.

Reception:
You can contact us easiest from 7:30-9:00 am and from 5:30 – 6:30 pm (except on Sundays and public holidays) Reach us by phone on +43 676 443 1000 (Elisabeth) or +43 676 443 1228 (Franz-Josef)

Keys:
Please take care of your apartment key. We must make a charge of € 70 for any lost keys.

Damages:
Please let us know about any damages that may have been caused before departure. In our experience damages are covered on your own household insurance. Court of jurisdiction is Rattenberg.

Ski room and boot dryer:
Please place your skiing equipment and walking boots right at the back of the garage. Please not that wearing of ski boots and walking boots in the house is not allowed.
Please park prams, toboggans or bikes here too.

Spar –Supermarkt:
Opening hours: Mon- Fri 6.30 am – 6 pm, Sat 7.30 am – 5 pm.
In winter open on Sundays. Please see the notice board in the hall for winter opening hours.

Games:
In the hall you will find some games and books for your use during your stay. Please take care of them and return after use.

Drying room:
You may hang up any wet sports clothing in the drying room

Water:
Our water is the healthiest you can get. The water in the whole house is drinking water quality purified by the Grander method.

Linen:

If you need further towels there will be a charge of EUR 1.50 per person.

Washing machine and dryer:
For the use of our washing machine or dryer there will be a charge of EUR 4.

Extra Cleaning:
If you need us to clean the apartment during your stay there will be a charge of € 15/ 30 min,

Last but not least:
Have we forgotten anything?
Please don’t hesitate to contact us. We are always open to suggestions, requirements, requests, ideas or criticism.

[:]